資訊服務宣言

生成科技，落地未來 —— 我們對教育與長照場域 AI 服務的四大承諾。

讓生成式 AI 成為教育與長照場域可被信任的輔助力量

我們致力於將生成式 AI 技術帶入真實場域，讓 AI 不只是展示性的科技，而是能真正協助教師教學、學生理解、長照督導複檢與行政人員整理資料的實用工具。生成科技關注的不只是模型能力，而是系統能否穩定、安全、可控地進入既有工作流程。

　　課堂 AI 語言支援可搭配數位講桌，讓教室電腦開機後自動啟用即時字幕與多語翻譯，並針對台灣華語、專業中文與中英混用授課情境進行最佳化；學生也可依需求查看自選語言字幕，在不改變老師授課方式的情況下取得語言輔助。

　　長照居服紀錄 AI 智慧檢核系統則可匯入排班資料與服務紀錄，由 AI 完成整批初步檢核並集中標示異常。大量正常紀錄不必逐張查看，督導可直接點選「顯示異常」，針對少數需要確認的紀錄進行複檢。

　　因此，我們重視地端部署、資料控管、人工複檢與流程整合。無論是課堂 AI 語言支援，或長照居服紀錄 AI 智慧檢核，生成科技都希望讓 AI 在可治理、可追蹤、可修正的架構中運作，協助教育與長照單位建立真正可落地的智慧應用能力。

我們相信 AI 的價值不在於展示模型能力，而在於能否真正解決現場問題。無論是大學課堂的語言理解，或長照排班資料與服務紀錄的整批檢核，生成科技都以實際使用者、既有流程與人工複檢需求為設計核心，讓 AI 能自然進入教學、行政與服務現場。

教育與長照場域都涉及敏感資料。生成科技可依專案需求規劃地端或私有化部署，降低敏感資料上傳外部平台的風險。課堂語音、字幕資料、長照表單影像、排班資料、服務紀錄與檢核結果，可依合約與部署方式留存在學校或機構內部環境，協助單位自主控管資料。

生成科技將 AI 定位為輔助工具，而非最終判斷者。課堂端由 AI 協助產生即時字幕與多語翻譯；長照端則由 AI 完成整批初步檢核並集中標示異常，督導可直接點選「顯示異常」進行複檢，保留最後確認與修正權。

AI 系統要能落地，必須穩定、直覺且不干擾原本流程。課堂端支援數位講桌教室電腦開機自動啟用，老師無需額外操作即可進入即時字幕與多語翻譯流程；長照端則沿用既有排班表與服務紀錄，讓 AI 先檢查、督導再複檢，降低現場操作與管理負擔。

本頁所載內容為生成科技產品理念、服務原則與應用情境說明，實際功能、部署方式、資料處理範圍、維護責任與服務條件，仍以雙方正式簽署之合約、報價單或專案文件為準。使用者應依相關法令、機構規範與授權範圍使用系統，不得用於非法、侵權或違反公共利益之用途。